BONTANG – Pemerintah Kota Bontang melalui Kecamatan Bontang Barat menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) yang di gelar di Hotel Sintuk, Senin (19/6/2023). Sejumlah peserta yang merupakan petugas pelayanan diberikan materi terkait peningkatan pelayanan prima dan komunikasi efektif.
Camat Bontang Barat Ida Idris, mengatakan kegiatan Bimtek ini dilaksanakan selama dua hari dari mulai dari 19 sampai 20 Juni 2023. Adapun peserta yang ikut merupakan pertugas pelayanan sebanyak 10 orang
“Terdiri dari 4 orang staff kecamatan, dan 2 orang masing-masing dari 3 kelurahan (Belimbing, Telihan dan Kanaan),” jelasnya.
Sambung dia, bimtek tersebut merupakan salah satu upaya meningkatkan kualitas pelayanan terhadap masyarakat. Disamping itu pelayanan yang baik juga harus dibekali dengan para petugas yang efektif dalam melakukan pelayanan, sehingga pelayanan bisa cepat dan efisien.
“Semuanya harus seimbang antara prosedur pelayanan serta perangkat kerja yang bertugas, harus sama-sama baik untuk mewujudkan pelayanan prima,” ujarnya.
Menurutnya, kesempatan bimtek ini perlu dimanfaatkan sebaik mungkin bagi para petugas pelayanan, agar kedepan dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan lebih baik lagi.
“Setelah bimtek ini, semoga wawasan semakin bertambah, lebih maksimal lagi dalam memberikan pelayanan, dan kedepan dapat terjalin sinergi yang baik antara kecamatan dan kelurahan, juga dapat menunjang nilai SKM pelayanan,” tukasnya.