KUTAI TIMUR – Pemerintah Kabupaten Kutai Timur (Pemkab Kutim) terus berbenah diri untuk meningkatkan kualitas layanan pemerintahan di tingkat kecamatan. Salah satu langkah strategis yang dilakukan adalah dengan menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Pengoptimalan Peran Protokol dan Implementasi Aksi Perubahan “Satu Kecamatan Dua Protokol”.
Bimtek yang berlangsung selama empat hari, dari 9 hingga 12 Juni 2024 di Hotel Novotel Balikpapan, ini diikuti oleh 47 peserta perwakilan dari seluruh kecamatan di Kutim. Acara ini bertujuan untuk memperkuat peran protokol di tingkat kecamatan dan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Dua narasumber utama dari Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) RI, yaitu Kepala Bagian Birokrasi pada Biro Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Kemendagri Conrita Ermanto dan Kepala Bagian Protokol Firmansyah Rasyid, hadir untuk memberikan materi yang mendalam dan aplikatif.
Conrita Ermanto menekankan pentingnya pemahaman yang kuat tentang struktur dan peran protokol dalam mendukung kelancaran penyelenggaraan pemerintahan. Ia menjelaskan secara rinci tugas pokok dan fungsi (tupoksi) protokol sesuai dengan undang-undang dan regulasi yang berlaku.
Sementara itu, Firmansyah Rasyid menggunakan pendekatan yang lebih interaktif dan praktis dalam penyampaiannya. Ia mengajak para peserta untuk langsung berpraktik dan melakukan simulasi melalui metode sharing coaching clinic.
Antusiasme para peserta terlihat jelas selama dua hari pelaksanaan Bimtek. Pemahaman yang mendalam dan latihan langsung ini diharapkan dapat diimplementasikan secara efektif di kecamatan masing-masing setelah bimtek berakhir.
Acara ini juga menjadi ajang penyampaian materi sekaligus evaluasi bersama antara protokol Pemkab Kutim dengan calon protokol kecamatan. Protokol kabupaten turut memberikan tambahan informasi dan solusi terkait kendala yang selama ini terjadi di lapangan.
Plt Kabag Prokopim, Iwan Adiputra, menegaskan peran penting protokol dalam mendukung kelancaran tugas-tugas pemerintahan di tingkat kecamatan. Ia berharap Bimtek ini dapat meningkatkan kualitas layanan protokol dan memberikan manfaat bagi masyarakat.
Komitmen Pemkab Kutim untuk meningkatkan kualitas layanan pemerintahan melalui penguatan peran protokol di tingkat kecamatan patut diapresiasi. Dengan bekal pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh dalam Bimtek, para protokol diharapkan dapat menjalankan tugasnya dengan lebih profesional dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. (*)