Kepala DPMPTSP Bontang, Muhammad Aspiannur.BONTANG – Pemerintah Kota Bontang melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) menegaskan komitmennya menghadirkan layanan publik yang semakin inklusif.
Upaya ini diwujudkan melalui rencana relokasi Mal Pelayanan Publik (MPP) dari lantai empat Pasar Taman Rawa Indah ke lokasi yang dinilai lebih ramah bagi seluruh lapisan masyarakat, terutama kelompok rentan.
Kepala DPMPTSP Bontang, Muhammad Aspiannur, menyampaikan bahwa proses relokasi bukan hanya sekadar memindahkan pusat pelayanan, melainkan membenahi seluruh ekosistem pelayanan publik agar lebih manusiawi.
“Kami ingin pelayanan yang bisa dijangkau semua orang, tanpa hambatan. MPP harus menjadi ruang yang nyaman dan mudah diakses oleh lansia, ibu hamil, penyandang disabilitas, dan masyarakat umum,” tegasnya.
Saat ini, sejumlah lokasi sedang dikaji, salah satunya Gedung Dinas Pemuda, Olahraga, dan Pariwisata (Dispopar) di Jalan Jenderal Sudirman. Gedung tersebut berpotensi menjadi tempat baru MPP setelah Dispopar pindah ke kantor yang baru.
“Kami sudah ajukan opsi itu, namun masih menunggu kepastian waktu perpindahan Dispopar,” jelasnya saat ditemui, Jumat (21/11/2025).
Relokasi ini sekaligus menjadi momentum bagi Pemkot Bontang untuk menyelaraskan standar pelayanan daerah dengan standar nasional MPP, yang menekankan kebersihan, kenyamanan, profesionalitas, dan integrasi layanan dalam satu pusat.
Saat ini MPP Bontang menampung berbagai layanan instansi vertikal, OPD, BUMN, hingga BUMD. Dengan lokasi baru yang lebih representatif, MPP diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan dan memperkuat fungsinya sebagai pusat layanan terpadu.
Aspiannur menegaskan bahwa langkah ini berangkat dari kebutuhan masyarakat. Lokasi MPP saat ini di lantai empat Pasar Tamrin kerap dikeluhkan karena akses yang melelahkan, terutama ketika eskalator tidak berfungsi. Lingkungan pasar yang padat juga dianggap mengurangi kenyamanan dalam mengurus layanan.
“Akses menuju lantai empat memang menjadi keluhan utama warga. Karena itu, kami ingin memastikan MPP ke depan benar-benar ramah bagi semua,” pungkasnya.
Pos Terkait
Berita Terbaru
Tidak ada komentar